인천공항 출국장 면세품인도장 위치 3곳과 운영시간

출국 전에 미리 온라인이나 시내 면세점에서 구매한 물품을 인천 공항에서 찾는 면세품 인도장 위치와 운영시간 정보입니다.

이용하는 항공사에 따라 면세품 인도장은 3곳이 있으며 T1은 서쪽, 동쪽, T2는 한 곳이 있고 24시간 운영하며 늦어서 받지 못하면 환불하는 방법이 있습니다.

인천공항 면세점 영업시간과 전화번호

오전 6시 30분 ~ 오후 9시 30분, 일부 화장품과 주류는 24시간 운영합니다. 아래 전화번호로 면세품 쇼핑 관련 문의나 교환 환불 문의 등 상담을 받을 수 있습니다.

인터넷과 시중 면세점에서 구매한 물건을 받는 면세품 인도장 위치는 T1에는 서쪽과 동쪽 두 곳이 있고 T2는 한 곳이 있습니다.

면세품 교환권과 여권, 탑승권을 가지고 1시간 전에 방문하여 무인 기계에서 확인하고 잠시 기다렸다 상품을 받으면 됩니다.

교환권을 분실하면 번호를 메모하거나 SMS로 번호를 다시 받아서 제시하면 됩니다.

만약 구매한 면세품을 인도받지 못했다면? 귀국한 후에는 면세품을 받을 수 없으며 구매한 곳에서 환불 요청해야 합니다. 사은품을 받았다면 사은품도 함께 반납해야 합니다.

구매한 면세점에서만 교환 및 환불이 가능하여 재출국하거나 출국하는 다른 분에게 부탁하는 방법이 있습니다.

교환 환불 절차는 위의 면세점에 전화로 상담받아서 다음에 교환 환불받거나, 가까운 기간 내에 다시 출국하기 어렵다면 재판매하는 방법도 있습니다.

현재 중국과 태국, 홍콩, 호주, 뉴질랜드 등은 입국장에 면세품 인도장이 있어서 귀국하면서 면세품을 찾을 수 있지만 우리나라는 현재 안 됩니다.

2020년 2월 관세 법령을 개정해 입국장에서 면세인도장을 신설하는 근거를 마련했고 현재 부산항 입국장에 인도장을 시범 운영 중이며 결과를 보고 확대할 예정이라고 합니다.

입국장 면세점도 현재 운영하고 있는데 대부분 국내 물품과 중소기업 물품 등 중저가 제품을 판매하고 있다고 합니다. 입국장에서 면세품을 인도할 수 있게 되면 입국장 면세점 운영이 안 된다는 우려의 목소리도 있습니다.

이상 인천공항 출국장 면세품인도장 위치 3곳과 운영시간 등 정보입니다.