네이버에서 인증 요청하지 않은 인증 문자가 오는 경우 해결법
네이버 밴드 인증 요청하지 않은 인증 문자가 오는 경우 해결법
본인이 요청하지 않은 인증 문자를 받은 경우로 주로 네이버 밴드 로그인 인증 문자를 받는 경우입니다. 검색하니 이런 경우가 많아 당황하는데 고객센터 답변 내용과 안전하게 비밀번호 변경 방법, 해외 로그인 차단, 다른 기기 로그인 알림, 로그인 이력 관리 방법입니다.
네이버 밴드에서 요청하지 않은 인증 문자가 오는 경우
인증을 요청하지 않은 인증 문자가 주기적으로 오는 경우가 있는데 새벽이라 귀찮아서 확인 안 하다 여러 가지를 확인해보았습니다.
네이버 밴드에 로그인해보니 아이디와 비밀번호를 입력하고 2단계로 문자로 인증해야 로그인이 되는 방식이며 밴드 인증 전화는 1644-3702번으로부터 발송됩니다.
전화번호 인증 방식에는 두 가지 방식이 있는데
- 전화번호만 입력하고 해당 번호로 문자 전송 인증하는 방식
- 이름과 생년월일, 통신사, 전화번호, 인증번호를 입력하는 방식
여기서 1번 인증 방식은 전화번호를 잘 못 입력하면 다른 사람 전화로 인증문자가
오며, 받는 사람이 놀라게 됩니다.
네이버 밴드 설정에서 확인하니 문자가 왔던 시간에 정확하게 로그인 시도가 있었고 IP를 확인하니 모두 다른 지역이었습니다.
그리고 접속기기 정보를 보니 이상하게 접속된 모르는 기기가 있어서 눌러서 해제했습니다. 고객센터 답변을 보니 이런 경우가 많아 자주 하는 질문에 답변이 등록되어 있었습니다.
인증 문자 네이버 고객센터 답변
요약하면 요청하지 않은 인증 문자가 수신되는 경우 휴대전화로 인증번호를 수신받아 인증하는 과정에서 타인이 전화번호를 잘못 입력하여 발송되는 경우가 90%다. 그리고 수신된 문자를 타인과 공유하면 절대 안 된다.
간혹 이전에 너의 전화번호를 사용하던 사람이 전화 번호를 수정하지 않은 일도 있다. 그런 경우는 고객센터에 연락처 삭제 요청하면 해결된다.
추가로 도용(해킹)이 발생하면 대처 및 예방 방법이 있으니 안전하게 이용하라. 아마도 이런 인증 문자 문의가 많이 오는 것 같습니다.
도용(해킹)이 의심되는 경우 대처법에 따라 전체 로그 아웃을 하고 해외 로그인 차단과 로그인 알람 받기, 이력 관리에서 사용하지 않는 서비스 삭제하기를 하라고 합니다.
네이버 해킹 의심되면 대처법
1. 안전하게 비밀번호 변경 방법
비밀번호를 안전하게 변경하는 방법은 비밀번호 변경 전에 네이버에 로그인된 모든 기기를 로그아웃해야 합니다. 모든 기기 중에는 본인의 휴대폰과 노트북도 있고 모르는 기기나 타인이 사용하는 기기도 있습니다.
이렇게 전체 로그아웃하고 비밀번호를 변경해야 타인이 로그 아웃되고 다시 로그인하지 못하게 됩니다.
전체 로그아웃은 PC에서는 네이버 로그인 ▶ 네이버 ID ▶이력관리 ▶ 로그인 기기 관리 목록 확인 ▶ '전체 로그아웃'
이렇게 비밀번호를 변경하면 타인은 로그아웃되어 다시 로그인하기 어렵게 됩니다.
2. 해외 로그인 차단 방법
네이버 ID를 눌러 들어가 보안 설정에서 '해외 로그인 차단'을 선택하면 해외 IP에서는 로그인할 수 없습니다. 주의할 점은 해외에 나갈 일이 있으면 출발 전에 해제해야 본인이 사용할 수 있으니 주의합니다.
3. 새 로그인 알림 받기
새 기기에서 로그인 알림을 설정하면 지금 사용하는 노트북이나 휴대전화가 아닌 모르는 기기, 등록하지 않은 기기에서 로그인하면 알림을 받는 기능입니다.
알림을 받으면 새로운 문제가 생겼을 때 바로 확인을 할 수 있어서 좋습니다. 로그인 알림 제외 목록을 확인하고 설정할 수 있습니다.
4. 이력 관리하기
이력 관리에서 로그인된 기기 목록과 기록을 확인하여 잘 모르는 기기에서 네이버로 로그인되었다면 강제로 로그아웃합니다. 휴대전화의 네이버 앱이 로그인된 것 같지만 로그아웃하고 필요할 때 정상적으로 로그인하면 됩니다.
네이버 로그인/인증서 관리에서
인크루트와 같은 사이트에 정식 회원 가입하지 않고 네이버 ID로 간편 인증 회원 가입하여 사용하면 편리합니다. 하지만 개인정보 보호를 위해 더 이상 해당 사이트를 방문하지 않는다면 위 사진에서와 같이 선택하여 '서비스 동의 철회'를 눌러 회원 가입 정보(개인정보)를 삭제할 수 있습니다.
여러 사이트를 네이버 ID로 연동하니 편리한 부분도 있지만 하나가 잘못되면 연쇄적으로 문제가 생길 수도 있어서 관리를 잘해야겠습니다.
이상은 네이버에서 인증 요청하지 않은 인증 문자가 오는 경우 해결법입니다.
휴대폰 연락처 구글 자동 동기화 방법과 백업하고 복원하는 방법