구글 메일(G-mail) 안 오는 12가지 경우와 해결 방법
구글 메일(G-mail) 안 오는 12가지 경우와 해결 방법
구글 메일(지메일)이 오지 않는 12가지 경우와 해결 방법입니다. 보내지 못했거나, 주소 틀림, 스팸 편지로 분류, 전송 늦어짐, 앱 오류, 네트워크 오류, 차단된 주소, 계정 공간 가득 참, 동기화 오류, 다른 계정으로 전달, 보안 설정, 이유가 없는 때도 있습니다.
지메일이 안 오는 12가지 경우와 해결 방법
1. 보내지 못했음
메일을 보내지 못한 경우도 많습니다. 보낸 편지함과 임시 보관함을 확인하여 두 군데 모두 없다면 보내지 않았습니다. 간혹 전송 중 삭제를 선택하는 일도 있습니다.
A. 다시 보내고 보낸 편지함에 있는지 확인합니다. (있어야 보낸 것임)
2. 이메일 주소 틀림
지 메일이 오지 않는 이유 대부분이 이메일 주소가 틀려서 입니다. 아이디가 틀리거나 영어와 숫자를 잘못 입력하거나 .com, .net, co.kr 등 습관적으로 ,com을 입력하는 때도 많습니다. 이 경우 시간이 지나서 메일 주소가 잘못되었다는 메일을 지메일에서 확인할 수 있습니다.
A. 메일 주소를 다시 확인하고 보냅니다. 메일 주소를 전화로 불러주는 경우는 많이 틀립니다.
3. 스팸 편지함과 휴지통에서 찾기
강력한 스팸 차단 기능이 작용하여 특정 메일 주소, 제목에 특정한 단어가 들어가면 스팸 편지로 분류되어 자동으로 스팸 처리되는 경우도 많습니다.
A. 스팸 편지함과 휴지통에서 확인합니다.
대기업 메일 주소를 사용하는 경우 스팸으로 분류되는 경우가 흔합니다. 저는 일본에서 오는 메일이 자동으로 스팸 처리되는군요.
스팸 편지함 확인 방법은
ⓐ 스팸함과 휴지통은 - 더보기를 눌러야 나타납니다. 더 보기 버튼이 없고 접힌 듯한 줄이 있는 경우는 이 부분을 마우스로 잡고 늘려서 확장하면 됩니다.
ⓑ 스팸함에서 메일을 찾았다면 메일을 눌러 "스팸이 아님"을 눌러서 스팸 해제하면
됩니다.
ⓒ 제목에 특정 단어(광고, 할인 등)가 들어가면, 혹은 스팸으로 설정한 메일 주소와
형식이 비슷하면 AI가 자동으로 스팸처리 하네요.
4. 전송 시간 늦어짐
메일을 보내는 바로 그 순간에 통신 상태가 좋지 못하거나 다른 데이터를 우선으로 처리하다 순위가 밀리는 일도 있습니다. 와이파이나 모바일 데이터 연결 불량도 간혹 있습니다.
A. 다시 시도 중을 하고 기다리거나 와이파이를 끄고 보내거나, 다른 이메일을 이용합니다.
5. App 오류
지메일에서 바로 보내지 않고 애플 메일, Outlook을 이용하면 앱에서 처리 지연이 있습니다.
A. 지메일에서 다시 보내면 바로 해결됩니다. 우리나라만큼 즉시 처리가 기본으로 설정하지 않는 것 같습니다. 시스템에 여유가 있을 때 메일을 전송하는 것이 일반적인 설정입니다.
6. 네트워크 오류
네트워크 오류 발생으로 몇 시간 뒤에 보낸 사람에게 전송 오류 메시지 도착하는 예도 있습니다.
A. 메일을 다시 보냅니다. 공용 와이파이를 사용하는 경우 간혹 있습니다.
7. 차단된 주소 및 필터링
보낸 이메일 주소가 차단되는 일도 있습니다. 위의 스팸과 비슷하나 메일 주소를 무심결에 사용자가 차단한 경우입니다.
A. 지메일 설정에서 차단을 확인하여 해제하면 됩니다.
ⓐ 지메일의 ⚙️설정을 누릅니다.
ⓑ "모든 설정 보기"를 눌러야 아래 사진과 같이 설정 창이 나타납니다.
ⓒ 사진 ① "필터 및 차단된 주소"를 누르면 필터링된 메일과 차단된 주소가 있습니다.
ⓓ 사진 ② 적용된 필터 부분 중 삭제할 필터를 선택해서 삭제합니다. 저는 삭제해서 사진에는 없습니다.
ⓔ 사진 ③ 차단된 주소 중 차단 해제할 주소를 선택해서 차단 해제 합니다. 사진에는 차단된 주소가 없는데 차단된 주소가 있는 경우 목록으로 나타납니다.
사진의 ④는 구글의 무료 계정 데이터 용량입니다. 구글의 모든 앱은 하나의 무료 공간을 공유합니다. 무료 클라우드 공간은 15GB로 가득 차면 경고와 함께 이메일, 드라이브, 사진 등 다양한 앱이 동시에 저장 공간 압박받습니다. 평상시에 적절히 관리하는 것이 좋습니다. 아래 8번의 계정 공간이 가득 참이 이 경우입니다.
8. 구글 계정 공간이 가득 참
구글은 무료 계정 데이터 공간이 이메일, 드라이브, 유튜브 등 모든 앱의 데이터 공간이 하나입니다. 다른 앱에서 데이터를 사용하다 보면 이메일 데이터 공간이 부족해서 못 받는 경우가 간혹 있다고 합니다.
A. 공간이 가득 찼다는 알림이 있었는데 무시했습니다. 저장 공간을 확보하는데 추가로 구매하거나 기존 데이터를 삭제합니다.
9. 동기화 오류
간혹 지메일 자동 업데이트를 해제해서 동기화가 되지 않은 상태입니다. 즉, 이메일은 도착했지만, 편지함이 현재 최신 상태가 아니어서 도착한 사실을 모르는 것입니다.
A. "페이지 새로고침" 하면 됩니다.
10. 다른 계정으로 전달됨
네이버 메일이나 회사 계정 등에서 다른 메일을 자동으로 가져오게 설정하는 예도 있습니다. IMAP 계정을 변경하여 다른 계정으로 전달된 예도 있습니다.
A. 다른 계정에서 확인합니다. 주로 자신이 가장 많이 사용하는 메일에 있을 수 있습니다.
ⓐ 위의 사진처럼 ⚙️설정 ▶ 모든 설정 보기 ▶ 전달 및 POP/IMAP
ⓑ "전달"에 "추가된 주소"를 확인하여 네이버라면 네이버에서 로그인하여 메일을 확인합니다.
ⓒ 개인 계정이 아니라 회사 메일 계정으로 사용하는 경우는 일반 계정 사용자가 아닌 도메인 사용자로 이메일 수신이 되도록 설정해야 합니다. 이 경우는 구글 관리 콘솔로 로그인하여 - 보고서 - 이메일 로그 검색을 통해 검색해야 메일을 찾을 수 있습니다. 계정과 서버 관리자에게 문의하여 권한 관리와 메일 수신 설정을 변경하면 수신이 됩니다.
11. 보안 설정 확인
최근에는 보안 설정이 강화되어 계정에서 이메일을 차단할 수 있는 기능이 있습니다. 간혹 첨부 파일이 바이러스, 저작권 등의 문제로 보안 차단되는 경우도 있습니다. 첨부 파일이 실행 화일(exe)은 저작권 문제로 전송이 안되는 경우가 있습니다.
A. 계정 보안 설정에서 이메일을 허용하면 됩니다.
12. 이유 없음(모름?)
인터넷 세상에는 복잡한 알고리즘이 적용되어 원인도 없고, 해결 방법도 없는 일도 있습니다. 정신 건강을 위해 위의 방법으로 해결이 안 되는 일도 있음을 인정하면 계속 행복할 수 있습니다.
A. 지메일이 아닌 다른 이메일 주소를 이용하면 해결됩니다.
이상은 구글 메일(G-mail) 안 오는 12가지 경우와 해결 방법에 관한 설명입니다.
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