압박 면접 질문 5가지 유형과 모범 답안 모음
압박 면접 질문 5가지 유형과 모범 답안 모음
취업 참고 자료로 면접에서 압박 면접에서 사용하는 5가지 질문 유형과 질문 의도, 모범 답안에 관한 설명입니다. 직무와 다른 부서, 상사의 비리, 상사의 이상한 지시, 개인과 조직 우선 선택, 전공과 다른 직무 선택 이유에 관한 질문과 모범 답안 모음입니다.
압박 면접 질문 이유와 모범 답변
1Q. 지원한 직무는 다른 부서에 배치된다면?
질문의 여러 의도
압박 질문에 대처하는 지원자를 보며 스트레스 상황을 잘 견딜지 확인하기도 합니다. 간혹 원하는 업무만 하려는 자기중심적인 사람도 있습니다. 원하는 업무가 아니어도 회사에 입사하려는 의지가 강한지도 알 수 있습니다.
직무를 잘 이해한다면 다른 부서라도 자기 능력을 잘 발휘할 수 있으며 이를 잘 이해하는지 확인합니다. 지원한 직무를 위해 많은 준비를 한 지원자에게는 근거를 제시할 기회를 줄 수 있습니다.
답변 방향
A1. 지원한 직무를 잘하기 위해 여러 가지를 준비했습니다. (무엇을 어떻게 준비했는지 짧게 어필) 회사 사정으로 다른 직무로 배치될 수 있는 점도 충분히 이해합니다. (회사에 입사하고 싶다, 충성도)
다른 직무에 배치되어도 (이런저런 이유)로 새 직무를 빠르게 적응하여 잘 해낼 수 있습니다. (직무에 대한 이해도와 자신감 어필) 새로운 직무를 통해 자기 역량을 넓혀 회사에 이바지할 수 있습니다. (긍정적인 마인드)
- 직무에 대해 다른 사람보다 더 많은 준비를 했고 적격자라는 확신이 있다면
A2. 지원한 직무를 잘하기 위해 여러 가지를 준비해서 다른 직무로 배치되는 것을 원하지 않습니다. (무엇을 어떻게 준비했는지 짧게 어필)
하지만, 회사 사정이 불가피하여 다른 직무에 배치되면, 회사 결정을 존중하고 최선을 다해 수행하겠습니다. 그리고 기회가 된다면 지원한 직무로 전환할 수 있도록 노력하겠습니다.
2Q. 상사의 비리를 봤다면?
이 질문의 여러 의도
공과 사를 잘 구분하는지 윤리 의식과 도덕성을 평가합니다. 지원자의 판단력과 거절 방법을 통해 문제 해결 능력과 대처 능력 평가합니다.
답변 방향
A1. 우선 상사와 대화를 통해 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다. 상사의 비리가 실수나 오해라면, 상사와 문제를 해결하고 재발 방지에 노력하겠습니다.
대화 과정에 비리가 고의적이고 회사에 피해를 준다고 판단되면, 회사의 발전과 공정성을 위해 회사에 보고하여 적절한 조치를 취하도록 하겠습니다.
A2. 상사의 비리를 목격한다면, 먼저 상사와 대화를 통해 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다. 하지만, 상사와의 관계가 좋지 않다면, 대화가 어려울 수 있습니다.
대화로 문제 해결이 안 될 것으로 판단되면, 회사의 인사 부서에 보고하여 적절한 조치가 되도록 하겠습니다.
A3. 목격한 내용이 비리가 정확한지 확인하는 과정이 필요합니다. 상사가 잘못을 인정한다면 고발보다는 원상복구를 요청하여 문제를 해결합니다. 대화로 해결이 되지 않으면 회사에 보고합니다.
3Q. 상사가 납득하기 어려운 지시를 하면?
이 질문의 여러 의도
지원자의 직업윤리와 도덕성을 평가합니다. 대화를 통해 문제 해결 능력과 대처 능력을 평가합니다. 갈등 상황에 어떻게 대처하는지 개인적인 성향을 파악합니다.
답변 방향
지시를 정확하게 이해하지 못하는 경우도 있고, 납득하기 어려운 지시를 개인마다 다르게 생각하기도 합니다. 예를 들어 누군가 해야 하는 회사 일인데 자기 업무 범위가 아니라고 거부하는 경우도 있습니다.
납득하기 어려운 지시의 범위가 법 위반, 회사 규정 위반, 윤리적인 위반, 회사 이익과 상반되는 일인지 확인하는 과정이 필요합니다.
A1. 상사에게 지시의 취지와 목적을 구체적으로 질문하겠습니다. 확인 결과 회사 발전을 위한 것이면 최선을 다해 수행하겠습니다.
하지만, 확인 결과 법과 회사 규정을 위반하거나, 윤리적인 문제가 있다면, 대화를 통해 문제를 해결하겠습니다.
상사와의 대화가 어렵거나, 결렬되면 인사 부서에 보고하여 조치가 되도록 하겠습니다."
A2. 상사의 지시가 납득하기 어려운 이유를 객관적으로 밝히고 목적을 확인합니다.
지시가 ⓐ 관련 법, ⓑ 회사 규정, ⓒ 윤리적인 문제가 있다면 상사에게 문제가 있음을 밝힙니다. 지시가 큰 문제가 없고 회사 발전을 위한다면 납득하기 어려워도 구체적인 방법을 다시 지시받아 수행합니다.
문제가 있어서 대화로 해결하려 하지만 대화가 어렵다면 회사에 보고합니다.
4Q. 개인과 조직 중 더 중요한 쪽은?
이 질문의 여러 의도
지원자의 직업의식(직업관)과 가치관 등 성향을 확인합니다. 개인 성향이 회사채용 상황과 잘 맞는지 확인합니다. 자신의 주장을 논리적이고 설득력 있게 말하는지 확인합니다.
답변 방향
조직과 개인 모두 중요하며 상호 작용하는 관계입니다. 조직을 우선하는 사람과 개인을 우선하는 사람 모두 문제없으며, 정답은 없습니다.
단지 상황에 따라 정답은 있습니다. 예를 들어 지방 근무, 해외 근무, 3교대 근무, 휴일 근무 등 개인을 중시하는 사람이라면 거부할 조건으로 채용 중이면 개인을 우선하는 사람은 채용할 수 없게 됩니다.
A1. 조직이 우선인 경우 - 개인과 조직은 서로 뗄 수 없는 관계라고 생각합니다. 개인의 노력이 있어야 조직이 발전하고, 조직의 발전이 있어야 개인이 성장할 수 있습니다. 따라서 저는 개인과 조직 모두 중요하다고 생각합니다.
하지만, 개인과 조직이 충돌하는 경우, 저는 조직의 이익을 우선시할 것입니다. 이는 회사의 발전과 공정성을 위해 필요한 일이라고 생각하기 때문입니다.
- 논리는 조직의 발전이 있어야 개인의 성장이 있을 수 있다.
A2. 개인이 우선인 경우 - 개인과 조직은 서로 중요하지만, 저는 개인의 성장과 발전을 더 중요하게 생각합니다. 개인의 역량과 능력이 조직의 발전에 기여한다고 믿기 때문입니다. 따라서 개인의 목표와 비전을 달성하기 위해 노력하고, 이를 통해 조직에 기여할 것입니다.
- 논리는 개인의 역량과 능력이 조직 발전에 기여한다.
5Q 전공과 다른 직무를 선택한 이유?
이 질문의 여러 의도
단순히 진짜 의도가 궁금해서 질문합니다. 취업 안 되니 지원하는 경우, 대우가 좋아서, 전공 일이 싫어서도 있습니다.
문제는 이런 이유로 들어온 직원은 쓸만하게 성장하는 순간 이직하는 경우가 많습니다. 경력직으로 이직하고 대우가 더 좋은 직장으로 이직하고 싫은 이유는 어떤 직종에도 모두 있기 때문입니다.
간혹 직무를 선택한 이유가 있고 열정이 있으며 준비한 역량이 있는 경우도 있습니다.
답변 방향
억지 연결이나 진실성 없는 논리를 펴면 공격당할 수 있습니다. 아르바이트나 직무를 경험한 실제적인 활동이나 계기로 설명하는 것이 좋습니다. 불리한 부분을 인정하고 극복할 계획도 설명하면 좋습니다.
A1. 가장 이상적인 답변 - 어렸을 때부터 "지원한 직무 B"에 관심이 많았습니다. "지원한 직무 B"에 대한 책도 읽고, 관련 동아리 활동으로 꿈을 키워왔습니다. 그러다 대학 진학 시기에는 "전공 A"에 대한 매력을 느끼게 되어 진학하게 되었습니다.
"전공 A"를 공부하면서 "직무 B"에 대한 이해가 더욱 깊어졌고, "직무 B"에 필요한 역량을 키울 수 있었습니다. 이것이 "직무 B"를 선택하는 이유입니다.
A2. 대학에서 "전공 B"를 공부했지만, 어떤 "계기 C"로 "직무 A"에 대한 관심이 생겨서 취업 준비를 시작했습니다. "직무 A"에 관한 공부를 하면서 "직무 A"에 대한 열정을 느끼게 되었고, "직무 A"에 필요한 역량을 키우기 위해 노력했습니다. 직무에 대한 부족한 부분을 적극적으로 보완하고 회사에 기여할 수 있도록 더 노력하겠습니다. (부족한 부분 인정과 극복 계획을 설명하면 좋습니다.)
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이상은 압박 면접 질문 5가지 유형과 모범 답안 설명입니다.