토스 체크카드 수수료 없이 ATM 현금 찾는 방법과 오류 해결 방법
토스뱅크의 체크카드로 수수료 없이 ATM기에서 현금을 찾는 방법과 체크카드 없이 현금 찾는 방법, 이체 한도, ATM기 출금 오류별 원인과 해결 방법, 해외 이용 방법과 수수료, 해외 이용 이중 결제 이유, 무승인 결제가 발생하는 이유 설명입니다.
토스 체크카드 수수료 없이 ATM 현금 찾는 방법과 오류 해결 방법
현금이 급히 필요할 때, 수수료 없이 ATM을 이용하는 방법이 있습니다. 토스 체크카드를 사용한다면, 몇 가지 조건만 지키면 수수료 없이 현금을 인출할 수 있습니다.
카드 없이 토스 앱으로 ATM 현금 찾는 방법?
토스 통장이 있고 앱이 있다면, 카드 없이도 주변 ATM기에서 현금을 찾을 수 있습니다.
1. 토스 앱에서 "전체" 탭을 누르고 "ATM 현금 찾기"를 선택합니다.
2. "주변 ATM 보기"를 눌러 가까운 ATM 위치를 확인합니다.
3. 앱에서 ATM 기기를 선택하고 인출할 금액을 입력하고 "찾기" 버튼을 누르면 6자리 승인 번호가 발급됩니다. (승인 번호는 5분이 지나면 취소됨)
4. ATM 기기에서 "토스" 버튼을 누르고 → "모바일(앱)로 출금"을 선택 → 토스 앱에서 받은 승인 번호를 입력합니다.
5. 승인 번호가 확인되면 현금을 인출할 수 있습니다.
※ ATM 이용 수수료는 없으며 편의점, 지하철역, 대형마트, 백화점 등에 위치한 ATM기에서 이용 가능.
※ 은행 ATM기를 이용하려면 체크/신용카드가 있어야 함
※ 앱 출금 한도는 최대 1회 30, 하루 200, 1년간 ATM 이용이 없었다면 하루 70으로 제한 (개인에 따라 다름)
토스 체크카드로 ATM 사용하는 방법
토스뱅크 체크카드로 은행과 편의점, 지하철 등에 설치되어 있는 제휴 ATM기기(NICE, 코리아세븐, 효성 티앤에스, 한네트, 에이티엠 플러스)로 현금 입금, 현금 출금, 계좌 이체, 지로 공과금 납부 등 이용할 수 있습니다.
- ATM 기기에서 예금 출금/입금/이체 버튼 선택 → 토스뱅크 체크카드 삽입 → 금액 선택 → 카드 비밀번호 입력
- TOSS 버튼은 토스 앱의 모바일 출금 서비스로, 토스뱅크 체크카드 거래에서는 사용하지 않습니다.
단, 기기에 따라서 출금 서비스만 이용이 가능할 수도 있어요.
Q. 토스뱅크 통장 ATM/CD 출금 한도 확인, 변경 방법?
입금한도는 1일 제한은 없으며 ATM 기기 한도가 적용됨, 1회 한도는 1백만 원
- 이체한도는 1일 3천만 원, 1회 6백만 원
- 출금한도는 1일 6백만 원, 1회 1백만 원
※ 미성년자는 [모바일앱 이체, ATM이체, ATM출금] 한도가 각 1일 최대 100만 원으로 제한됩니다. 한도제한 계좌나 외국인은 위 한도보다 낮은 한도가 적용될 수 있습니다.
앱에서 한도 확인하는 방법은 ⓐ 토스 앱 → 토스뱅크 → 오른쪽 위 '설정' → 한도 내 'ATM 한도 관리'
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Q2. 토스뱅크 ATM출금 오류 이유와 해결방법
ATM 입/ 출금이 안될 때, 화면에 나오는 오류 문구나 명세표에 찍힌 글자를 확인하면 어떤 사유로 출금이 안되는지 알 수 있습니다.
1. 사용할 수 없는 카드입니다.
원인 → 체크카드를 ATM기기에 삽입할 때 IC칩의 방향이 잘못된 경우로 방향을 다시 확인하고 시도하세요.
2. 거래할 수 없는 카드입니다
원인 → ATM기기 메뉴 중 예금 출금이 아닌 toss메뉴(토스머니카드)를 누른 경우입니다. 토스 메뉴는 토스 앱에서 체크카드 없이 출금하는 버튼입니다. 체크카드로 거래할 경우에는 "예금 출금/입금/이체" 버튼을 누르세요,
3. 등록되지 않은 카드입니다.
원인 → 카드 상태나 카드 배송 상태가 정상이 아닌 경우입니다. 그러니까 카드 사용 등록을 하지 않았거나 아직 배송 중 혹은 분실된 경우 등 토스가 정상 카드로 등록하지 않아서 생기는 문제입니다. 고객센터로 문의해야 합니다.
4. 비밀번호가 올바르지 않습니다.
원인 → 비밀번호를 변경했음에도 불구하고 '비밀번호가 올바르지 않습니다.' 등 오류가 발생하면 계좌 비밀번호를 입력하는 경우일 수 있어요. 아래의 경로를 통해 카드 비밀번호를 변경해 주세요. (카드 비밀번호가 별도로 있음)
앱을 통해 변경하는 방법 → 토스 앱 - 왼쪽 아래 '홈' - 토스뱅크 - 토스뱅크카드 - 오른쪽 위 '톱니바퀴(설정)' - 카드 비밀번호 변경
5. MS카드 사용이 불가합니다. / IC 교체 후 이용 가능합니다. / 카드를 읽는 중 오류가 발생했습니다.
원인 → 체크카드 IC칩에 이물질이 묻어있거나 ATM기기 카드삽입부에 먼지 등의 이물질이 있어 IC칩 인식에 실패한 경우에요. 이물질이 없나 IC칩 상태를 확인하거나 다른 ATM기기를 사용해보세요. 계속 반복되면 IC 칩이 망가진 경우로 다시 발급 받아야 합니다.
IC칩은 충격이나 압력으로 파손되기 쉬워서 지갑을 바지 뒷주머니에 넣는 남자들은 카드 IC칩이 잘 파손됩니다.
토스뱅크 24시간 상담 전화 1661-7654, 토스 고객센터 1599-4905
Q3. 해외 ATM 기기에서 토스뱅크카드로 예금 인출이 가능한가요?
마스터카드 국제브랜드 로고가 있는 해외 ATM기에서 출금 한도 내에서 인출할 수 있어요. 해외 원화결제(DCC)를 이용하면 결제한 금액은 외화통장이 아닌 토스뱅크 통장(원화통장)에서 출금돼요. 카드 종류에 따라 출금 한도
- 토스뱅크 체크카드 한도 → 일 1,500 USD, 월 3,000 USD까지 가능하고 체크카드 결제 한도에 포함됨
- 토스뱅크 모임카드 → 카드당 일 300만 원/ 모임통장당 일 600만 원까지이며 체크카드 결제 한도에 포함됨
해외 ATM 출금 수수료 (25년 5월 기준)
토스뱅크 원화통장만 있으면 → 카드 결제 수수료는 결제금액의 1% + 결제 건당 0.5 USD 발생, ATM 출금 수수료는 출금 액수의 1% + 결제 건당 3 USD 발생
즉, 출금을 100달러 하면 1%인 1달러 + 3달러 = 수수료는 4달러라는 의미, 여러번 뽑지 말고 한 번에 뽑아야함
토스뱅크 외화통장이 있다면 → 카드 결제 수수료와 ATM 출금 수수료 모두 금액의 1%로만 부담하고 건당 수수료는 면제되는 혜택이 있습니다.
Q. 해외 결제했는데 돈이 두 번 출금되는 경우?
해외 사이트에서 20 USD , 25 USD, 55 USD 짜리 물건 3개를 구매했어요. 분명 당일에 100 USD 상당의 원화 금액이 인출되었다는 알림을 받았는데, 비슷한 금액이 또 결제되었다는 알림을 받았어요. 어떻게 된 일인가요?
원인 → 우리나라는 시스템이 단축되어 카드 승인과 결제가 동시에 됩니다. 그런데 대부분 다른 나라는 카드 승인되고 자료가 카드사로 넘어가야 결제가 됩니다.
그러다 보니 이중으로 출금되는 문제가 발생합니다.
하지만 첫번째 승인 과정에 빠져나간 출금은 자동 취소가 되어 다시 계좌로 입금됩니다. 대략 11일 뒤에 취소되어 입금된다고 하니 기다리면 됩니다.
무승인 매입이 발생하는 상황?
카드 승인과 결제가 같지 않은 경우가 무승인 매입입니다. 카드 결제 오픈이라고 하기도 하며 해당 카드로 결제한다는 승인만 받고 결제 금액은 결정하지 않습니다. 나중에 가맹점이 정확하게 계산해서 결제 금액을 청구하면 그때 금액이 정해집니다.
- 호텔에서 머무는 동안 이용한 미니바, 룸서비스, 전화 요금, 세금 등이 체크아웃 후에 청구된 경우
- 에어비앤비 등 숙박업종을 이용 후 호스트 요청으로 숙소 파손/수리비가 청구된 경우
- 렌터카를 빌린 동안 교통법규(주차, 과속 등)를 어겨 벌금이 나중에 청구된 경우
- 결제 취소하면 1일주 내에 취소 수수료가 출금됨 (취소 수수료가 있는 경우)
※ 호텔 결제는 대부분 오픈 결제됩니다. 결제 금액이 정해지긴 하는데, 나중에 미니바를 사용했거나 유료 영화를 봤거나 룸서비스를 사용했다면 이 금액도 별도로 청구하여 이중으로 청구되는 것 같습니다.
※ 호텔에서 원나잇하고 출근한 남자, 더 잔다고 남았던 여자가 미니바의 양주까지 모두 가져가는 바람에 추가로 결제가 청구되어 비싼 비용을 치렀다는 도시 전설도 있습니다.
Q. 토스뱅크 모임 통장으로 토스 서비스(연락처 송금, ATM현금 찾기 등) 이용이 안 돼요.
토스 서비스(연락처 송금, ATM 현금 찾기, 환전 등)를 이용하려면 토스(비바리퍼블리카) 펌뱅킹, 오픈뱅킹 등록하고 출금 동의도 해야 하므로 서비스를 이용하기 현실적으로 어렵습니다.
토스 서비스는 토스뱅크 통장이나 다른 금융기관의 입출금 통장을 이용하라고 권하네요.
토스체크카드로 수수료 없이 현금을 인출하려면, 토스뱅크 계좌로 편의점 ATM을 이용하거나, 모바일 출금 기능을 활용하면 됩니다. 다만, ATM 기기의 종류나 제휴 은행에 따라 수수료 면제 여부가 다를 수 있으므로, 인출 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.